En tant qu’acteurs de l’économie, vous avez probablement entendu parler de la stratégie de distribution. Ce terme fait référence à une série de choix et de décisions que chaque entreprise doit prendre pour rendre ses produits ou services disponibles sur le marché. Aujourd’hui, nous allons analyser en profondeur ce concept et vous aider à comprendre comment il peut impacter votre activité.
La distribution : un choix stratégique
La distribution est un élément crucial du mix marketing de toute entreprise. Choisir le bon canal de distribution n’est pas une tâche facile. Il s’agit d’adopter une politique de distribution qui soit en adéquation avec vos objectifs, vos ressources et les attentes de votre clientèle.
La distribution concerne le parcours que suivent vos produits depuis leur lieu de production jusqu’à leur lieu de vente. Les canaux de distribution sont les différents moyens utilisés pour acheminer le produit au client. Vous pouvez par exemple utiliser la vente en ligne, la vente directe ou encore la vente en magasin.
La stratégie de distribution que vous adoptez dépend de nombreux paramètres, tels que l’ampleur de votre entreprise, le type de produits ou services que vous proposez, le marché cible, etc. Elle doit aussi prendre en compte les points de vente auxquels vos clients ont accès et leur comportement d’achat.
Les différentes formes de distribution
Il existe plusieurs types de distribution que vous pouvez adopter, en fonction de votre stratégie. Trois formes principales sont généralement distinguées : la distribution intensive, la distribution sélective et la distribution exclusive.
La distribution intensive consiste à rendre vos produits disponibles dans le maximum de points de vente possibles. Cette stratégie est particulièrement adaptée pour les produits de grande consommation, à forte demande et à faible coût.
La distribution sélective consiste à choisir un nombre limité de points de vente, généralement en fonction de leur qualité et de leur image. Cette stratégie est souvent utilisée pour les produits haut de gamme ou nécessitant un certain service après-vente.
Enfin, la distribution exclusive réserve la vente d’un produit à un seul point de vente ou à un seul distributeur sur un territoire donné. Cette stratégie est généralement utilisée pour les produits de luxe ou très spécifiques.
L’importance de l’étude de marché
Avant de choisir votre mode de distribution, il est essentiel d’effectuer une étude de marché. Cette dernière vous permettra de comprendre les attentes et les comportements de vos clients, mais aussi de connaître vos concurrents et les tendances du marché.
L’étude de marché vous aidera à déterminer quels canaux de vente sont les plus appropriés pour votre produit ou service, en fonction de votre cible. Par exemple, si votre clientèle est majoritairement jeune et connectée, vous pourriez privilégier la vente en ligne. Si vos clients apprécient le contact humain et le conseil, vous pourriez choisir la vente en magasin.
L’étude de marché est aussi l’occasion d’étudier les stratégies de distribution de vos concurrents. Que font-ils de bien ? Où peuvent-ils s’améliorer ? Quelles opportunités pouvez-vous saisir ?
Le cross-canal : une stratégie moderne
Enfin, la tendance actuelle est au cross-canal, qui consiste à combiner différents canaux de distribution. Cette stratégie permet d’optimiser l’expérience d’achat du client en lui offrant une continuité entre les différents points de contact avec l’entreprise.
Par exemple, un client pourrait découvrir un produit en ligne, aller le voir en magasin, l’acheter sur son mobile et le récupérer en magasin. Chaque canal a alors un rôle à jouer dans le parcours d’achat du client et doit être pensé en conséquence.
La stratégie de distribution est un élément clé de votre activité. Elle détermine la manière dont vos produits ou services sont acheminés jusqu’à vos clients. Qu’il s’agisse de distribution intensive, sélective ou exclusive, chaque choix a ses avantages et ses inconvénients. Il est donc crucial d’effectuer une étude de marché approfondie avant de prendre une décision.
La tendance du cross-canal offre des opportunités intéressantes pour améliorer l’expérience de vos clients et optimiser vos ventes. Pensez à intégrer cette stratégie dans votre mix marketing pour rester compétitif sur le marché.
En ce 28/09/2023, en tant que professionnels, vous êtes plus que jamais au cœur des enjeux de distribution. Alors, comment allez-vous vous y prendre pour faire parvenir vos produits ou services à vos clients ? Quelle stratégie de distribution allez-vous adopter ? Chacun de ces choix est un levier majeur pour votre entreprise. Alors, à vous de jouer !
